Pievienojiet sev tīkamo preci "grozā", izvēlieties krāsu un vēlamo izmēru. Jei tai akiniai, būtinai išsirinkite sau tinkančius lęšius. Dodieties uz "grozs", noklikšķiniet uz pogas "izrakstīties", rūpīgi aizpildiet visus laukus un noklikšķiniet uz pogas "apstiprināt". Mēs jums piezvanīsim, lai apstiprinātu pasūtījumu.

Kuomet užsakymas bus išsiųstas, el. paštu atsiųsime nuorodą, kurią paspaudus galėsite sekti siuntos vietą.

Mes pakeisime užsakymo duomenis, jei jis dar neatkeliavo į sandėlį arba nebuvo išsiųstas pristatymui. Skambinkite mums arba rašykite el. paštu.

Pristatymas Vilniuje vykdomas su kurjerių tarnybomis per 1-4 d.
Pristatymas Lietuvoje vykdomas su kurjerių tarnybomis per 1-5 d.
Pristatymo laikas visame pasaulyje skaičiuojamas individualiai.

Norėdami apskaičiuoti individualų pristatymo laiką, rašykite mūsų komandai adresu help@blackoptic.org, pridėkite tikslų pristatymo adresą ir nuorodas į pasirinktas prekes.

Siuntimas visoje ES nemokamas. Nemokamas pristatymas visame pasaulyje užsakymams virš 100 eurų. Pastaba, visiems užsakymams už ES ribų, pristatymo metų gali būti taikomi muitai ir mokesčiai, kurie nėra įskaičiuoti į siuntimo ar užsakymo kainą.

Ja jums jau ir recepte, varat to pievienot savam pasūtījumam. Jei jūsų receptas senesnis nei metai, rekomenduojame jį atnaujinti. Užsisakant akinius, būtinai išsirinkite sau tinkančius lęšius ir lęšių padengimą.

1. Išbandyti akinius namuose galite tik Vilniuje. Montavimui pasirenkate ne daugiau kaip 3 rėmus, sumokaye užstatą, lygų brangiausio iš trijų rėmų kainai. Nesijaudinkite, mes grąžinsime pinigus, jei akiniai Jums netiks.
2. Išmėginkite rėmelius ramioje atmosferoje, pasitarkite su draugais. Jei jums sunku išsirinkti ar reikia profesionalaus patarimo, atsiųskite mums nuotrauką į mūsų Instagram paskyrą tiesiogiai ir mūsų kolegos Jums padės)⁠.
3. Po 24 valandų susisieksime su Jumis ir patikslinsime kada Jums patogu priimti kurjerį, kuris atvažiuos dėl rėmelių. Jeigu jums niekas netinka ir norite grąžinti rėmelius, susisiekite su mumis telefonu +370 696 02 347 arba paštu help@bllackoptic.org, atsiųsime kurjerį ir grąžinsime užstatą.⁠
4. Pasirinkę rėmelį, išsiųskite receptą adresu help@blackoptic.org arba per kurjerį, per kelias dienas mes įdėsime receptinius lęšius į naują rėmelį ir atsiųsime jums. Gavus, Jums reikės sumokėti kurjeriui už Jūsų pasirinktą prekę.
Perkant akinius pristatymas nemokamas. Jei jums niekas netiktų, siuntimo kaina būtų 10 eurų.

Apmokėti už užsakymą kurjeriui paslaugos „akinių išbandymas namuose“ metu galite kortele arba grynaisiais.

Visiems mūsų gaminiams suteikiama vienerių metų garantija. Esame atsakingi už visus gamybos defektus. Jei prekė yra brokuota, ją pakeisime nemokamai. Jei tos pačios prekės sandėlyje nebėra, ją pakeisime į panašią arba grąžinsime pinigus.

Mūsų priežiūros tarnyba visada Jums padės ir atsakys į visus Jūsų klausimus: help@blackoptic.org.

Garantija netaikoma pažeidimams, atsiradusiems dėl mechaninio poveikio, tokio kaip:
Akiniai buvo sugadinti tyčia arba dėl neatsargumo;
Akiniai buvo naudojami netinkamai arba neatsargiai;
Įprasto nusidėvėjimo;
Stiklai buvo pažeisti valant nesilaikant mūsų priežiūros instrukcijų.

Jei nesate patenkinti pirkiniu, gautą prekę galite grąžinti nemokamai per 30 dienų nuo jos gavimo.
Grąžinti galima tik tuo atveju, jei prekė buvo nenaudota, išlaikiusi prekinę išvaizdą ir naudojimo savybes, grąžinama pilna komplektacija ir yra pirkimo faktą patvirtinantis dokumentas ar kiti pirkimo faktą patvirtinantys įrodymai.

Jei naudojimo metu rėmas sulūžo nepadarant jam tiesioginio fizinio ar kitokio kontakto, galite susisiekti su mumis per vienerius metus nuo pirkimo datos. Akinių nuo saulės atveju – per šešis mėnesius nuo pirkimo datos. Suremontuosime, jei reikia, pakeisime rėmą nauju visiškai nemokamai.

Apie norą atsisakyti prekių ir grąžinti už prekes sumokėtą sumą praneškite, nurodydami užsakymo numerį ir parašydami el. paštu help@blackoptic.org. Būtinai nurodykite savo užsakymo numerį ir grąžinimo/keitimo priežastį. Negrąžinkite prekių  prieš tai nesusisiekę su mumis, nes dėl to gali pailgėti apdorojimo laikas ir vėluoti lėšų grąžinimas.


Nuo grąžinimo gavimo dienos gali praeiti iki 14 dienų, kol grąžinimas bus visiškai apdorotas. Gavęs grąžinimo patvirtinimo el. laišką, bankas gali užtrukti 5 dienas apmokėjimui apdoroti (jei mokėjote per PayPal) ir 14 dienų (jei mokėjote kredito kortele).

Priežiūros tarnyba: help@blackoptic.org

Labai apgailestaujame, kad taip atsitiko. Mes stengsimės jums padėti.

Jei turite nusiskundimų dėl įsigytų prekių kokybės, susisiekite su mumis el.paštu help@blackoptic.org arba instagram ne vėliau kaip per 10 dienų nuo prekių gavimo. Pridėkite nuotrauką, kurioje aiškiai matosi defektas.

Prekes atsiimsime ir patikrinsime jų kokybę. Jei prekės pažeidimas bus nustatytas, mes pasiūlysime jums pakeisti prekę arba grąžinti pinigus.

Dėja, už visus receptinius lęšius pinigų gražinimas nėra galimas, nes jie yra pagaminti pagal individualų užsakymą. Jei vis tiek norite grąžinti užsakymą, tokiu atveju galime grąžinti tik rėmelio kainos sumą.

Jei lęšiai buvo pagaminti netinkamai, pagaminsime jums naujus lešius nemokamai.

Turime stilistą, kuris parinks Jūsų stiliui ir veido formai tinkančius rėmelius. Taip pat galite pasirinkti iki trijų rėmelių ir juos pasimatavę sumokėti už tinkamus. Jei jums tinka ne visi rėmeliai, už siuntimą nemokėsite. Jei netinka visi pasirinkti rėmeliai, apmokėsite tik siuntimą ir grąžinsite.